Inizio sfatando un pregiudizio: “è meglio evitare i contrasti”. Invece all’opposto se un litigio è affrontato in modo costruttivo è utile a chi è coinvolto. Le divergenze negate o latenti nel tempo rischiano di rovinare le relazioni tra le perone e rimanere con problemi pratici irrisolti.
Come gestire i conflitti
Dr.ssa Lorena Ferrero administrator
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